特定商取引法に基づき表記

店舗名

YMTREND

店舗URL

https://www.ymtrend.com/

運営責任者

本間有希子
お問い合わせメールアドレス:support@ymtrend.com

会社名と住所

会社名:YMTREND株式会社

郵便番号:233-0006

住所:神奈川県横浜市港南区芹が谷2丁目8番39号山田ビル2階

 

カスタマーサービス電話

050-5213-0311
月曜日~金曜日
10:00-13:00
14:30-19:00

お問い合わせメールアドレス

support@ymtrend.com

お支払い期限について

コンビニ決済を選択する場合に、ご注文日から3日以内がお支払い期限となっております。
お支払い期限を過ぎてもご入金がない場合は、注文が自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

 

商品の発送時期について

商品はご注文日から通常3営業日以内に発送いたします。遅くとも10営業日以内に商品を発送いたします。

 

商品のお届け時期について

商品が発送されると、通常5日で到着します。
※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によっては商品の到着が遅くなる場合があります。

配送・送料について

佐川急便 運輸
パッケージ追跡サイト:https://www.sagawa-exp.co.jp/

ヤマト運輸

パッケージ追跡サイト:https://www.kuronekoyamato.co.jp/

●本ストア販売している商品は全国送料無料です。お急ぎ便を選択する場合、送料は600円です。


支払い方法について

● 銀行振込  ●クレジット決済  ●PayPal決済 
※振込み手数料は各金融機関/購入代金により異なります。

返品・交換について

お客様都合のご返品について

商品お届けから7日以内に「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。

※お客様ご都合: 「注文商品の間違い」、「注文個数の間違い」など。

●商品は未開封・未開梱の場合に限りお受付いたします。
●返品に掛かる送料はお客様負担となります。
●他の商品への交換は対応しておりません。

ご返品規約

  1. 商品は未開封・未開梱の商品に限り返品が可能です。
       ■次の商品は返品・交換をお受けできません。
        1. 到着後8日以上経過した商品。
        2. 開封・開梱された商品。
        3. お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
  2. 商品お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。それ以降の返品はお受けできません。
  3. お客様のご都合による返品の場合、返送時の送料・手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。
      ※お客様のご都合・・・「注文商品の間違い」、「注文個数の間違い」など。
  4. 他の商品への交換は対応しておりません。

 

商品不良・破損・出荷ミスのご返品について

ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

お手数ですが、「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。

「同一商品への交換」または「返品および返金」をさせていただきます。

商品の在庫状況などにより交換ができない場合は返金とさせていただきます。